Muitas vezes, por ser o primeiro contato entre a empresa e o cliente, é fundamental que o orçamento não deixe brechas para descontentamento, afinal, ele ajudará a formar a imagem que o cliente tem da empresa. Por esse motivo, além de investir em um software, é importante treinar os colaboradores para que eles saibam alimentar a plataforma de forma correta.

Mesmo com um modelo de orçamento bem-estruturado, é imprescindível evitar erros como estes:

enviar o orçamento sem uma revisão;
não checar os dados pessoais do cliente;
calcular erroneamente os custos;
não prestar atenção nas datas;
trazer informações confusas;
não detalhar o produto ou serviço;
não especificar como será realizado o serviço.
O modelo de orçamento é um documento muito importante para o microempreendedor e para o cliente, visto que materializa um acordo e alinha as expectativas entre as partes. Portanto, é necessário ter muita cautela na hora de selecionar as informações que você vai colocar no orçamento, pra que ele não fique muito extenso (como uma nota fiscal, por exemplo) e nem fique com informações faltando, causando dúvidas no consumidor.

Por fim, vale destacar que o suporte aos clientes de forma clara e transparente fideliza sua clientela, além disso, fomenta os negócios. Uma empresa bem-estruturada e forte financeiramente consegue tratar alternativas em situações de crises e acontecimentos inesperados.

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