De todas as mudanças, a principal está ligada a um atendimento 100% online, uma forma mais segura e prática de desenrolar o processo. Isso vai além do contato entre corretor e cliente, mas também inclui toda uma visita virtual ao espaço, seja por uma diversidade de fotos ou até mesmo em reconstruções tridimensionais, criadas em softwares especializados. Os clientes conseguiam conhecer o local sem estar lá fisicamente, o que consequentemente tornou tudo mais rápido e satisfatório para ambos os lados.

Outro recurso que também está crescendo bastante neste mercado é o uso de realidade virtual. O que anteriormente era apresentado com maquetes, plantas e outras formas de representação, hoje já está disponível de forma totalmente fiel no ambiente virtual. Com a ajuda de um óculos de RV, os compradores podem explorar livremente todo o ambiente – que, muitas vezes, ainda nem saiu do papel – como se estivessem lá, dando todo um panorama geral de como ficará o resultado final.

Além de todos esses recursos, nunca foi tão simples comprar um imóvel virtualmente! Fora os meios tradicionais que foram adaptados para um atendimento virtual, ainda existem outras alternativas como o leilão online, que permite a qualquer pessoa participar de um leilão de casas e apartamentos sem sair de casa, muitas vezes conseguindo preços bem abaixo do mercado.

A tendência é que essas mudanças sejam permanentes e continuem sendo aprimoradas com o passar do tempo; afinal, hoje vivemos em uma realidade diferente, onde o virtual acaba se fazendo mais presente que o presencial, então é necessário que todo o mercado siga se adaptando e se reinventando de acordo com esse novo normal.

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