No final das contas, o objetivo da empresa é receber o dinheiro que cada cliente lhe deve.
Utilizar indicadores de performance, que avaliem periodicamente os serviços prestados, é uma boa maneira de garantir que as cobranças estão sendo feitas de maneira eficaz.
No final do processo, um indicador positivo para averiguar o sucesso desse tipo de operação é o número de pessoas com crédito restabelecido e dívidas quitadas após o contato.
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